Zwroty towarów w sklepie internetowym
W naszym sklepie internetowym oferujemy możliwość zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
Warunki zwrotu:
1. Prawo odstąpienia od umowy:
Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty dostarczenia produktu. Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować nas o swojej decyzji, wypełniając formularz zwrotu dostępny na naszej stronie lub kontaktując się z działem obsługi klienta pod adresem mailowym brickshopfr@gmail.com
2. Stan zwracanego towaru:
Towar musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu, wraz z wszystkimi akcesoriami i dowodem zakupu.
3. Koszty zwrotu:
Koszty wysyłki zwracanego towaru ponosi kupujący. Zalecamy skorzystanie z usługi dostawczej umożliwiającej śledzenie przesyłki, aby mieć pewność, że paczka dotrze do nas.
Procedura zwrotu:
1. Zgłoszenie zwrotu:
Wypełnij formularz zwrotu na naszej stronie internetowej lub skontaktuj się z nami mailowo/telefonicznie.
2. Odesłanie towaru:
Wyślij produkt na adres naszego magazynu, podany w formularzu zwrotu. Do paczki dołącz wypełniony formularz zwrotu oraz dowód zakupu.
3. Zwrot pieniędzy:
Po otrzymaniu i weryfikacji towaru zwrócimy należność za zakupiony produkt w ciągu 14 dni roboczych. Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą wybrano podczas zakupu.
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta – chętnie pomożemy!
Poniżej formularz do pobrania:
