Dostawa i płatności

Pakujemy tak, jak chcielibyśmy dostać paczkę dla własnego psa – starannie i bez zbędnego czekania. Poniżej wszystko, co warto wiedzieć przed zamówieniem.

🚚 Kiedy wyślemy paczkę?

• Zamówienia opłacone (lub z płatnością przy odbiorze) złożone w dni robocze do 22:00 wysyłamy następnego dnia roboczego.
• Zamówienia z weekendu i świąt wysyłamy w najbliższy dzień roboczy.
• Paczkomaty InPost i punkty Orlen Paczka doręczają zwykle w 1–2 dni robocze od nadania.
• Przy kilku produktach czas wysyłki może być dłuższy – wtedy zawsze podajemy go na stronie produktu.

📦 Sposoby i koszty dostawy (Polska)

Ceny zawierają VAT. Przy niektórych produktach dostawa jest tańsza – dokładny koszt zawsze widzisz w koszyku, zanim zapłacisz.

💳 Płatności

• BLIK
• Szybki przelew online (PayU)
• Karta płatnicza (PayU)
• Przelewy24
• Apple Pay i Google Pay – jeśli Twoje urządzenie je obsługuje
• Płatność przy odbiorze – przy wyborze dostawy z pobraniem

Płatności online obsługują zaufani operatorzy płatności. Nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty.

🧾 Faktura

Do każdego zamówienia wystawiamy dowód zakupu. Potrzebujesz faktury VAT na firmę? W formularzu zamówienia zaznacz „Chcę fakturę VAT na firmę” i wpisz NIP – dane firmy uzupełnią się same, wystarczy je sprawdzić.

↩️ Zwroty

Masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny. Wszystko opisaliśmy na stronie Zwroty i reklamacje.

Masz pytanie? Napisz albo zadzwoń – chętnie pomożemy. Zobacz też najczęstsze pytania.